一、SIM卡激活指南
新购联通卡可通过三种方式完成激活：
- 官方APP激活：下载「中国联通」APP，注册账号后进入「我的号码」完成实名认证与套餐选择
- 短信激活：编辑短信
CKVW 卡号发送至10010，根据回复完成验证 - 营业厅办理：携带身份证原件至线下网点完成人工激活
注意事项：需在购卡后30日内完成实名认证，逾期号码将自动回收
二、套餐变更操作流程
用户可通过以下渠道变更套餐：
- 手机APP：登录后依次选择「服务」→「办理」→「套餐变更」完成操作
- 网上营业厅：官网登录后进入「套餐管理」界面选择新套餐
- 客服热线：拨打10010按语音提示选择套餐变更服务
| 变更时间 | 生效规则 |
|---|---|
| 当月15日前 | 次月1日生效 |
| 当月16日后 | 隔月1日生效 |
三、个性化业务设置
通过「中国联通」APP可实现多项自助服务：
- 流量监控：设置月度流量预警阈值
- 国际漫游：开通/关闭境外数据服务
- 骚扰拦截：定制黑名单与拦截规则
通过数字化服务渠道可完成90%以上的基础业务办理，建议用户优先使用官方APP进行自助操作。涉及合约解除、跨境服务等复杂业务时，建议提前预约线下营业厅办理。
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