套餐捆绑的强制消费
重庆移动的”免费宽带”服务普遍存在套餐捆绑现象，用户必须办理指定档位的手机套餐（通常59元起）才能获取宽带接入资格。这种策略导致消费者实际支出远超基础套餐费用，且被迫接受冗余的流量和通话服务。
- 基础套餐：29元/月（无宽带权益）
- 绑定套餐：69元/月（含200分钟通话+30GB流量）
- 升级套餐：99元/月（含宽带+电视服务）
隐藏的持续性扣费
用户反映在免费期结束后会产生每月15-30元的”调测费””设备维护费”，且这些费用在办理时未明确告知。有案例显示安装12个月后，用户发现额外支出达180元。
网络质量与承诺不符
实测数据显示，晚高峰时段移动宽带速率普遍下降40%-60%，延迟波动超过200ms。客服常以”共享带宽””区域覆盖”为由推诿责任，部分用户甚至被诱导付费升级网络。
解约限制与违约金
两年合约期内取消服务需支付剩余月份30%的违约金，设备返还流程复杂。有用户经历三次营业厅办理才完成退订，期间产生额外误工损失。
重庆移动的”免费宽带”实质是通过套餐捆绑建立长期消费关系，其隐性成本包括：强制性消费升级、服务质量缩水、解约障碍三大风险。消费者应仔细核查合同条款，警惕”免费”名义下的持续性支出。
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