一、信号与网络环境排查
短信发送失败的首要排查点是信号强度和网络状态。建议：
- 检查手机信号栏显示强度，移动至开阔区域或高层建筑窗边
- 切换飞行模式10秒后恢复网络连接，重新注册运营商网络
- 使用其他设备测试同一位置信号强度，排除基站覆盖问题
二、SIM卡与设备检测
硬件问题可能导致短信功能异常，排查流程建议：
- 取出SIM卡检查芯片触点是否氧化，用酒精棉片清洁后重新插入
- 更换其他手机测试SIM卡功能，确认是否卡体损坏
- 检查手机天线模块是否正常，排除硬件故障
三、短信功能设置验证
系统设置错误是常见原因，需检查：
- 短信中心号码是否与运营商提供的一致（移动用户通常为+8613800XXX500）
- 短信存储空间是否已满，建议保留至少10MB可用空间
- 第三方安全软件是否误启短信拦截功能
四、系统与运营商排查
若以上步骤未解决问题，需进行深度排查：
- 备份数据后更新手机系统至最新版本
- 联系运营商确认账户状态、短信功能是否受限
- 查询近期是否触发运营商反垃圾短信策略
通过分阶段排查可快速定位故障源，80%以上的短信发送失败问题可通过信号检测、SIM卡维护、短信中心设置校正等基础操作解决。复杂情况建议携带设备至运营商服务网点检测。
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