线上办理条件与流程
中国联通APP已支持全国多省份异地补换卡服务,用户需满足以下条件:
- 手机号码归属地与当前所在地均已开通APP补换卡业务
- 所在地支持异地上门配送服务,目前覆盖江苏、广东等13个省份
操作步骤:
- 登录中国联通APP,进入【服务】-【办理】-【补换卡】
- 上传身份证正反面并进行人脸识别验证
- 填写收件地址并支付工本费(通常10元)
- 新卡激活需在APP内完成视频认证
需线下办理的情况
以下情形仍需前往营业厅办理:
- 所在省份未开通线上异地补卡服务
- 需委托他人代办时,需提供双方身份证及委托书
- 特殊套餐用户或国际漫游状态号码
线下办理需注意:
- 仅限联通自有营业厅(非代理网点)受理
- 需携带身份证原件,补卡费用以当地标准为准
操作注意事项
线上办理需特别注意:
- 配送地址须与当前所在地一致,不支持跨省转寄
- 新卡激活需在72小时内完成,否则自动失效
- 补卡后原SIM卡立即作废,数据无法恢复
中国联通已实现多数省份线上异地补卡,通过APP完成身份核验后,新卡可快递送达并远程激活。但部分特殊场景仍需线下办理,建议优先通过APP查询服务开通状态,若遇系统提示限制再转线下渠道。
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