一、线上销户操作流程
通过中国联通手机营业厅App办理线上销户，需按以下步骤操作：
- 登录联通App，使用待销户手机号完成验证
- 搜索「销户」功能并选择「预约销户」，检查是否存在限制条件（如合约业务、欠费等）
- 通过短信验证码或ICCID码进行二次验证（ICCID码位于SIM卡背面）
- 完成活体认证：上传身份证正反面照片，录制抬头、张嘴、眨眼视频
- 选择余额处理方式（转至其他联通号码或放弃）并提交申请
办理时间为每日7:30-22:00，月末最后一天18点后暂停受理。销户次月10日正式生效，剩余话费将于25日前退还。
二、线下异地销户流程
需前往具备办理权限的联通自有营业厅：
- 携带身份证原件及复印件
- 提前解除宽带绑定、合约套餐等限制业务（解绑次月生效）
- 补清欠费并确认无在途工单后提交申请
加盟营业厅通常无办理权限，建议通过10010客服查询具体地址。
三、注意事项与常见问题
- 存在融合业务（如智慧沃家组合版）或合约期内套餐
- 实时话费欠费未结清
- 国际漫游用户需等待2个月生效销户
建议操作前取消第三方平台自动充值服务，并解绑银行卡、社交账号等重要关联信息。若遇业务阻碍，可通过App投诉通道加速处理。
联通卡异地销户已实现线上全流程办理，用户可通过App自主完成身份核验与余额处理。特殊情况下需配合线下解绑业务，建议提前1个月规划以避免合约限制。办理过程中注意留存业务回执，便于追踪进度。
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