政策与实名制要求
根据工信部规定，移动电话卡激活需完成实名认证，人脸识别是当前主流验证方式。该技术通过比对用户面部特征与身份证信息，确保“人证一致”，有效防范冒用、诈骗等违法行为。
运营商要求用户上传以下材料完成验证：
- 身份证正反面清晰照片
- 半身现拍自拍照（需露出全脸及双肩）
- 动态人脸识别视频（如张嘴、眨眼等动作）
激活流程与步骤
线上申请的移动卡激活流程如下：
- 扫描卡套二维码关注运营商公众号
- 输入卡号或扫描条形码关联设备
- 上传身份证照片及自拍图像
- 完成活体检测动态验证
线下办理可选择快递员当面激活或营业厅办理，两种方式均需刷脸认证。
无需刷脸的例外情况
以下三类场景可能免除人脸识别：
- 物联卡：部分企业级物联网卡仅需企业证件认证
- 国际漫游卡：短期境外使用的临时卡可简化流程
- 特殊人群服务：部分运营商为残障人士提供替代方案
安全使用建议
为保障个人信息安全，建议用户：
- 仅通过官方APP或营业厅进行认证
- 验证时注意遮挡周围敏感信息
- 完成激活后及时删除临时存储的验证照片
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 身份证反光/模糊 | 调整光线重新拍摄 |
| 人脸识别不通过 | 摘除眼镜/调整角度 |
当前绝大多数移动卡激活需人脸识别验证，这是落实实名制、防范电信诈骗的关键措施。用户应配合完成必要认证，同时注意保护隐私数据安全。特殊场景下可通过运营商官方渠道咨询替代方案。
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