一、服务密码找回方法
若遗忘联通服务密码，可通过以下三种途径快速找回：
- 联通手机营业厅APP
- 下载安装最新版APP后，点击登录页面的“忘记密码”
- 通过短信验证身份后重置新密码
- 官网自助服务
- 访问www.10010.com进入密码找回页面
- 输入手机号并完成验证码验证后重置密码
- 客服热线
- 拨打10010转人工服务验证身份后重置密码
二、PIN码与PUK码查询指南
当SIM卡被锁定时，可通过以下方式获取PIN/PUK码：
- 中国联通APP查询
- 路径：我的→设置→安全中心→我的PUK码
- APP搜索栏直接输入“PUK码”快速查询
- 客服快捷通道
- 在APP客服窗口发送“查询PUK码”获取信息
初始密码提示：部分SIM卡默认PIN码为1234，PUK码需通过官方渠道获取
三、常见问题与注意事项
- SIM卡被锁处理：连续输错3次PIN码需PUK码解锁，PUK码输错10次将永久锁卡
- 服务密码与PIN码区别：服务密码用于业务办理，PIN码为SIM卡物理保护密码
- 紧急处理建议：若无法在线查询，可携带身份证至营业厅办理
四、总结与建议
建议用户首次使用SIM卡时通过联通APP绑定账户并截图保存安全码。日常使用中关闭PIN码验证功能以避免误锁，重要密码建议采用“字母+数字+符号”组合增强安全性。
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