一、联通服务密码的核心定义
中国联通服务密码是用户身份验证的核心凭证，采用6位纯数字组合形式。根据业务开通时间不同，存在以下两种初始规则：2010年10月前入网的号码默认密码为手机号末六位或预设通用密码（如123456），2010年10月后入网用户需在激活时自主设置。
二、服务密码的三大核心功能
- 业务办理凭证：办理停机保号、套餐变更等高敏感操作的必要验证项
- 信息查询密钥：用于查询详单、账单、剩余流量等隐私数据
- 安全验证介质：作为二次验证手段保障账户资金安全
三、四种密码重置方法详解
3.1 中国联通APP操作
- 打开APP进入【我的】-【登录】界面
- 点击【忘记密码】进入身份核验流程
- 输入证件号后6位及短信验证码
- 设置符合规范的新密码
3.2 网页端自助服务
访问10010官网登录页面，通过证件号+短信验证码组合完成密码重置，需注意网页验证码的有效期为5分钟。
3.3 短信快捷重置
编辑指令MMCZ发送至10010，根据引导短信完成验证流程，此方法适用于所有在网用户。
3.4 人工客服协助
拨打10010转人工服务，需提供身份证号、近期通话记录等验证信息，重置生效时间约为15分钟。
四、密码设置规范与注意事项
- 禁止使用连续/重复数字（如112233）
- 不可包含身份证号/生日等敏感信息
- 需每90天强制修改一次
特殊场景处理：当接收不到验证短信时，建议检查短信中心号码设置（默认+8613010201500），或通过APP内的在线客服提交工单。
通过多渠道密码管理体系和智能化验证机制，中国联通构建了完整的账户安全防护链。建议用户采用生物识别+服务密码的双因子认证方案，在享受便捷服务的同时确保通信安全。
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