一、激活前准备
在激活电信新星卡前需完成以下准备工作：
- 确认收到未拆封的星卡套装，内含SIM卡和激活指南
- 准备有效身份证原件，需与下单信息一致
- 确保手机支持电信网络制式，建议使用4G/5G设备
二、线上激活方式
通过数字化渠道可快速完成激活：
（1）电信APP激活
- 下载「中国电信」APP并登录账号
- 点击首页「新卡激活」入口，输入卡号与验证码
- 完成身份证正反面拍摄及活体认证
（2）微信公众号激活
- 关注「星卡助手」官方公众号
- 选择「业务办理」→「号码激活」跳转小程序
- 扫描SIM卡ICCID码并录制核身视频
三、线下激活渠道
实体服务点提供人工支持：
- 携带身份证至电信营业厅办理
- 快递签收时要求现场激活服务
- 合作代理商网点辅助操作
四、常见问题说明
激活过程中需特别注意：
- 需在15天内完成激活，逾期可能失效
- 电子签名需与身份证姓名完全一致
- 预存话费将在72小时内到账
电信新星卡提供APP、公众号、营业厅等多渠道激活方式，用户根据操作指引完成实名认证后，通常可在30分钟内开通使用。建议优先选择线上自助激活以节省时间，若遇技术问题可拨打10000客服热线咨询。
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