一、宽带安装流程与工程要求
贾汪区移动宽带支持在线预约或电话办理，用户可通过400-100-9761或13143762413提交申请，工作人员将在24小时内上门勘测线路并安装调试。安装流程包括：
- 提交申请并确认套餐类型
- 工程师现场测试信号强度
- 光纤布线及光猫设备调试
- 完成测速并签署验收单
安装工程要求用户提供有效身份证件，新装用户可享受限时免安装费优惠（限指定套餐）。
二、2025年套餐价格清单
| 带宽 | 月费 | 附加权益 |
|---|---|---|
| 300M | 49元 | 20G通用流量+100分钟通话 |
| 500M | 79元 | 30G通用流量+150分钟通话 |
| 1000M | 39元 | 50G流量+100分钟通话 |
另有包年优惠套餐：200M宽带460元/年、300M宽带550元/两年，包含电视服务及设备调试费。
三、营业厅办理指南
贾汪区设有3个移动营业厅，提供以下服务：
- 人民路营业厅：08:30-18:00（全年无休）
- 解放路营业厅：支持夜间办理至20:00
- 新城旗舰店：提供5G终端体验区
办理需携带材料：身份证原件、房产证明（租户需提供租赁合同），可选择合约期12/24个月套餐。
四、注意事项与常见问题
重要服务条款：
- 合约期通常为2-4年，提前解约需支付违约金（剩余费用30%）
- 绑定手机卡后不可更改套餐或携号转网
- 机顶盒首年免费，次年起每月收取25元服务费
网络保障：承诺72小时故障响应，城区范围内维修人员2小时内到达现场。
贾汪区移动宽带以高性价比套餐和高效安装服务为核心优势，建议用户根据流量需求选择300M或500M套餐，通过在线预约可优先安排安装。办理前务必确认合约条款，避免后续费用纠纷。
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