一、办理前准备材料
办理实名过户需双方携带以下材料原件前往归属地营业厅：
- 原机主与新机主身份证原件（含临时身份证）
- 带有曾用名的户口本（涉及更名过户时需提供）
- 单位用户需准备加盖公章的书面申请及营业执照副本
二、线下办理流程
- 通过联通APP查询带有”全业务办理”标识的营业厅
- 现场签署《号码过户协议》并填写申请表
- 工作人员核验号码状态（需无欠费、无未解除合约）
- 完成身份信息采集与系统变更
- 确认业务生效（1-3个工作日完成系统更新）
三、注意事项与要求
办理过程中需特别注意：
- 合约期内号码需先解约或缴纳违约金
- 单位用户过户需经办人持法人授权书
- 特殊号码需满足最低消费要求
- 部分地区要求新机主现场视频验证
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 普通号码过户 | 免费 |
| 靓号过户 | 按协议收取 |
四、常见问题处理
若系统提示”身份信息不符”，建议：
- 通过CTID重新核验网证信息
- 更新国家政务服务平台实名信息
- 等待48小时后再次尝试办理
出现合约纠纷时可拨打10010转人工客服协调处理
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