电信新宇卡4G套餐在线办理指南
一、线上激活流程
用户可通过以下三种线上渠道快速完成新宇卡激活：
- 中国电信APP激活：下载安装中国电信APP，首页点击「新卡激活」，输入手机号及卡背面序列号（ICCID码），完成人脸识别后提交审核。
- 微信公众号激活：关注“中国电信”公众号，扫描卡套条形码并上传身份证正反面照片，通过活体视频认证后等待短信通知。
- 官网办理：登录中国电信网上营业厅，在「新号卡激活」页面填写手机号、身份证号和SIM卡信息，接收短信验证码完成激活。
二、线下激活方式
携带身份证原件及未激活的电信卡前往就近营业厅，工作人员将引导完成以下步骤：
- 身份信息核验：需确保身份证在有效期内且与办卡登记信息一致。
- 设备调试协助：工作人员帮助检查手机网络设置并确认SIM卡正确安装。
三、实名认证步骤
所有激活渠道均需完成严格实名认证，具体包含：
- 证件拍摄：平放身份证拍摄，确保边框完整无反光。
- 活体验证：保持正脸对框录制视频，回答指定语音内容。
- 电子签名：在业务登记单页面签署与身份证姓名一致的电子签名。
四、注意事项
- 激活时效：线上提交需在24小时内完成操作，超时需重新认证。
- 网络设置：激活后重启手机，确保APN接入点为ctnet。
- 异常处理：连续输错3次PIN码将锁卡，需通过PUK码解锁。
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