一、官网入口与登录方式
用户可通过以下三种官方渠道进行实名登记与信息修改：
- 中国联通APP：首页点击【服务】-【办理】-【实名制补登记】完成操作
- 网上营业厅：官网右上角搜索栏输入”实名”，选择【实名登记】服务模块
- 线下营业厅：需携带新/旧身份证及户口本原件办理
二、实名信息更改流程
更名认证需分三步完成：
- 身份核验准备：通过CTID下载网证，在国家政务平台完成身份注销与重新认证
- 系统信息同步：等待1-2天后登录联通APP，在【电子凭证】进行自动识别
- 线下最终确认：携带新身份证原件及含曾用名的户口本到指定营业厅办理
三、特殊场景处理建议
针对常见问题提供解决方案：
- 系统识别失败时可尝试注销并重新注册网证
- 非本人实名卡需准备20条通话记录+3个月充值记录辅助验证
- 异地办理需提前致电带特定权限标识的营业厅确认
通过线上预操作与线下核验的组合流程，用户可高效完成实名信息变更。建议优先通过APP进行预审，避免因系统延迟导致多次往返营业厅。涉及法律效力的实名信息修改，请务必使用公安机关签发的有效证件原件。
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