政策背景与顶层设计
泰安市自2018年起，在国家第三代社保卡试点和电子社保卡申领示范工作基础上，逐步构建起以社会保障卡为核心的居民服务“一卡通”体系。2023年6月，《泰安市社会保障卡居民服务“一卡通·泰好用”智慧惠民工程实施方案》正式出台，明确将社保卡定位为“市民卡”，规划了政务办理、资金发放、养老医疗等“六通一用”应用场景，形成覆盖全市的智慧惠民服务体系。
该方案依托《泰安市国民经济和社会发展第十四个五年规划》，通过“全民持卡行动”“应用扩展行动”等四大行动，计划到2025年全面实现居民服务“一卡通”管理模式，打造本地惠民服务生态圈。
多场景应用生态
泰安社保卡“一卡通”已渗透至居民生活的多个领域：
- 人社服务：全市397台自助政务终端支持社保卡办理业务，90%以上社保待遇通过社保卡发放；
- 就医购药：3400余家医保机构实现“一卡通结”，13家二级以上医院支持全流程电子社保卡就医；
- 交通出行：支持社保卡“闪付”乘车，并开展“1分钱乘公交”惠民活动；
- 文旅体验：实现社保卡优惠购票、实名入园等功能，拓展文化消费新场景。
技术支撑与数据共享
泰安市搭建了市级社保卡“一卡通”服务平台，实现人社、大数据、银行等多部门数据融合。通过社保卡与鲁通码的“两码融合”，提升场景拓展和支付结算能力。惠民补贴发放流程从6个环节精简至2个，采用社银系统直连保障资金安全。
智慧广电惠民服务
东平县通过“智慧广电进乡村”工程，整合社区、农业、医疗等资源，构建智慧广电平台。主要功能包括：
- 智慧党建：提供党员教育、组织管理数字化服务；
- 智慧健康：对接医疗机构实现远程问诊；
- 智慧农业：搭建农产品产销对接平台，助力乡村振兴。
未来发展规划
根据《实施方案》，2024年底前将完成90%以上应用场景建设，2025年全面实现“一卡通”服务管理模式。重点推进社保卡与数字政府、智慧城市建设的深度融合，探索跨区域服务互通，进一步提升居民生活便利度。
泰安市通过社保卡“一卡通·泰好用”与智慧广电服务双轮驱动，构建起覆盖城乡的智慧民生服务体系。这种“卡片+平台”的模式，既实现了政务服务集约化，又拓展了惠民服务边界，为新型智慧城市建设提供了可复制的经验。
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