一卡通惠民生：广电惠民卡核心功能
泉州广电惠民卡以“数字惠民”为核心理念，整合通信服务与政务便民功能，实现“一卡多用”。该卡具备以下核心优势：
- 通信优惠：主副卡共享100G流量与100分钟通话，支持多用多送活动，资费低至25元/月
- 服务集成：对接“泉服务”平台政务、医疗、交通等11类民生服务，覆盖980项高频事项
- 便捷操作：提供极简版APP界面，适配老年用户群体使用需求
数字赋能：便民服务掌上直达
通过“1+M+N”建设架构，惠民卡深度融入泉州市统一掌上服务体系：
| 层级 | 服务内容 |
|---|---|
| 市级入口 | 整合25个市直单位行政审批、惠企政策兑现功能 |
| 县域特色 | 接入13个区县专属服务，如惠安文旅预约、晋江企业开办等 |
| 社会服务 | 集成水电气缴费、社保查询等18000项民生服务 |
用户通过广电APP即可完成政务申报、补贴查询等事项，实现“零跑腿”办事体验。
用户服务体验与成效
自2025年试点推广以来，惠民卡已显现显著成效：
- 用户满意度达98%，日均服务访问量突破5万人次
- 企业政策兑现效率提升60%，奖补资金线上发放超11亿元
- 老年用户使用占比提高至32%，数字鸿沟问题有效缓解
未来发展规划
泉州将持续深化“数字惠民”战略，计划2026年前实现：
- 拓展京津冀“一卡通”跨省服务场景，新增旅游、医疗等25项功能
- 构建AI智能客服系统，实现7×24小时精准服务响应
- 推动5G+物联网应用，开发智能家居缴费等创新场景
泉州广电惠民卡通过技术创新与服务融合，打造出具有地方特色的数字惠民样本。其“通信+政务”双轮驱动模式，既降低了市民通信成本，又提升了公共服务可及性，为全国数字城市建设提供了有益借鉴。
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