一、激活前准备材料
- 未激活的广电流量卡（含完整卡号信息）
- 本人有效期内的身份证原件
- 支持广电网络的4G/5G智能手机
二、中国广电APP激活步骤
通过官方APP激活的具体操作流程如下：
- 下载安装「中国广电营业厅」APP（安卓/iOS应用商店均可获取）
- 注册账号并登录，点击首页「号卡激活」入口
- 输入19位流量卡号、身份证号码及预留手机号
- 拍摄并上传身份证正反面高清照片
- 提交资料后等待系统自动审核（约5分钟）
三、微信公众号激活步骤
微信渠道激活的替代方案操作指引：
- 关注「广电网络河北」微信公众号
- 点击菜单栏「服务大厅」→「号卡激活」
- 填写SIM卡序列号（ICCID号）及身份证信息
- 完成人脸识别活体检测
- 收到「激活成功」短信提示后重启手机
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 确保填写的身份证信息与购卡登记信息完全一致
- 激活过程需在4G/5G网络环境下完成
- 首次插卡后可能需手动设置APN为「cbnet」
高频问题解答：
- Q：激活后流量未到账？
- A：需完成首充100元才能解锁叠加流量包
- Q：提示需要二次认证？
- A：更换设备后需通过APP进行二次实名认证
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