河北广电流量卡客服电话查询指南
一、官方客服电话查询
河北广电网络用户可直接拨打以下客服电话进行咨询：
- 广电全国统一客服热线：10099
- 河北本地服务电话：0310-6050036（工作日8:30-17:30）
二、短信与电话查询渠道
通过手机终端可快速获取客服支持：
- 发送短信
YE至10086，回复信息包含联系方式 - 拨打10099后按语音提示转接人工服务
三、线上渠道查询方式
推荐使用官方数字平台获取最新联系信息：
- 关注微信公众号中国广电河北公司，通过底部菜单进入在线客服
- 登录广电网上营业厅查询属地化服务电话
四、线下营业厅查询
携带身份证件前往河北广电实体营业厅：
| 区域 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 邯郸 | 人民东路营业厅 | 0310-6050036 |
建议优先使用10099全国客服热线进行咨询，复杂业务可结合线上渠道与线下网点协同办理。注意保护个人信息安全，通过官方认证渠道获取服务支持。
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