一、线上激活操作步骤
河北广电卡线上激活可通过中国广电APP完成，具体流程如下：
- 将SIM卡插入手机卡槽，确保设备支持广电网络频段
- 下载并打开【中国广电APP】，点击底部导航栏「个人中心」
- 选择「号卡激活」功能，按提示输入手机号码及卡号后6位
- 上传身份证正反面照片，完成人脸识别验证
- 设置服务密码，提交后等待系统审核完成激活
需注意：激活前建议将手机系统升级至最新版本，避免出现网络兼容性问题。
二、线下激活操作流程
线下激活可选择两种方式：
- 快递员协助激活：收卡时由配送人员现场核验身份证原件，即时激活后即可使用
- 营业厅办理：携带身份证及未激活SIM卡，前往河北广电自有营业厅，工作人员将指导完成实名认证与激活
特别提醒：线下激活需核对业务受理单信息，确认套餐内容无误后签字确认。
三、常见问题与解决方法
激活过程中可能遇到的典型问题及处理方案：
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 显示「无服务」 | 检查手机是否开启【自动选择网络】，重启设备后重试 |
| 身份验证失败 | 确保身份证照片无反光、四角完整，建议在光线充足环境下拍摄 |
| 无法接收短信 | 检查APN设置是否为「cbnet」，iOS/Android需分别配置网络参数 |
河北广电卡激活流程兼顾线上便捷性与线下可靠性，用户可根据需求选择合适方式。建议优先通过官方APP完成自助激活，若遇设备兼容性问题可联系客服或前往营业厅获取专业支持。
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