一、通过手机营业厅查询
中国联通手机APP是最便捷的查询方式，操作步骤如下：
- 打开联通手机营业厅APP并登录账号
- 点击底部导航栏【服务】→【查询】→【余量查询】
- 在【我的套餐】页面可查看流量、通话分钟数、短信剩余量等详细信息
二、通过网上营业厅查询
电脑端用户可通过以下步骤查询套餐详情：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）并登录账号
- 在导航栏选择【查询】→【基本业务查询】→【余量查询】
- 选择指定月份后点击【立即查询】获取套餐余量数据
三、拨打客服热线查询
拨打10010客服电话可获取人工服务：
- 根据语音提示选择【查询服务】→【套餐详情查询】
- 通过身份验证后，客服将告知当前套餐使用情况
四、发送短信查询
短信查询适用于紧急场景，操作方式包括：
- 编辑短信”查询套餐”发送至10010
- 发送数字指令”10010″至10010，根据回复选择查询项目
五、线下营业厅查询
携带身份证前往联通营业厅：
- 向工作人员出示有效身份证件
- 工作人员将现场打印套餐使用详单并提供专业解读
联通用户可通过5种官方渠道查询套餐使用详情，其中手机APP和网上营业厅支持24小时自助查询，客服热线和短信服务适合紧急需求，线下营业厅可获取纸质凭证。建议优先使用数字渠道查询，避免线下排队时间成本。
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