一、客服电话查询
通过拨打中国联通客服热线10010，用户可快速获取话费信息：
- 在手机拨号界面输入10010并拨打
- 根据语音提示按数字键选择查询服务
- 按“0”键转接人工客服获取帮助
二、短信快捷查询
发送特定指令到10010可立即获取话费信息：
- 编辑短信CXYE发送至10010（全国通用）
- 部分地区支持发送101或HF指令
三、手机营业厅APP查询
通过官方APP可实时查看详细消费记录：
- 下载安装「中国联通」APP
- 登录后点击「服务」-「查询」
- 选择「实时话费」查看详情
四、官方网站查询
通过电脑端访问官网查询流程：
- 登录www.10010.com
- 输入手机号及验证码
- 在「个人中心」查看账单
五、微信公众号查询
绑定微信服务号实现便捷查询：
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 在菜单栏选择「自助查询」
- 绑定手机号后查看实时话费
中国联通为用户提供了包含电话、短信、APP、网站及公众号在内的多渠道查询体系，其中手机营业厅APP和微信公众号支持完整的账单明细查询功能，而短信和电话查询则适用于快速获取基础话费信息。
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