移动卡注销条件及线上流程解析
一、注销必备条件
办理移动卡注销前需满足三项基本条件：1）确认号码未处于合约期内，若存在未到期合约需提前缴纳违约金；2）完成账户关联信息解绑，包括银行账户、社交平台及网购账号等；3）确保账户无欠费且处理完剩余话费，支持余额转移至同运营商其他号码。
二、线上注销流程
- 登录中国移动APP，进入【服务大厅】-【号卡服务】-【线上销户】
- 上传身份证正反面照片，完成视频人脸识别认证
- 填写余额转移接收号码（需为同省移动号）及备用联系号码
- 在线签署电子销户协议，提交申请等待审核
三、材料准备清单
- 有效身份证原件（需与开户信息一致）
- 待注销手机卡及服务密码
- 余额接收号码的实名认证信息
四、关键注意事项
线上注销需注意：1）视频认证需在光线充足环境下完成，避免认证失败；2）销户后号码将进入30天冷冻期，期间无法恢复使用；3）存在宽带绑定或校园套餐的号码需提前解除合约；4）注销成功后剩余话费将在15个工作日内转移。
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