开通5G网络的前提条件
在开通联通5G网络前，需确保满足以下条件：
- 使用支持5G网络的手机设备，并在设置中启用5G功能（检查路径：设置 > 移动网络 > 5G开关）
- 所处位置有联通5G基站覆盖（可通过手机信号栏查看5G标识）
- 若使用早期4G SIM卡，需前往营业厅更换为5G USIM卡
联通老用户升级5G方法
现有用户可通过三种方式升级5G服务：
| 方式 | 操作路径 | 特点 |
|---|---|---|
| APP升级 | 手机营业厅 > 服务 > 5G专区 > 套餐变更 | 可保留原号码 |
| 叠加包 | 5G升级包订购（最低10元/月） | 不换套餐体验5G |
| 线下办理 | 携带身份证至营业厅办理 | 可获专业指导 |
推荐通过联通手机营业厅APP操作：①点击底部”服务”菜单；②选择”5G专区”；③点击”立即办理”完成套餐升级
新用户办理5G套餐流程
新入网用户可选择以下渠道：
- 线上办理：官网/APP选择”5G套餐”，按提示完成实名认证
- 线下办理：携带身份证至营业厅选号开卡，当场激活5G服务
- 电话办理：拨打10010按语音指引操作
常见问题处理方法
若开通后无法使用5G网络：
- 检查手机5G开关是否开启
- 重启设备并确认所在区域有5G覆盖
- 联系客服开通5G SA独立组网服务（需提供手机IMEI码）
- 确认套餐是否包含5G流量资源
开通联通5G网络需硬件支持与套餐匹配，用户可通过APP自助升级、叠加体验包或线下办理三种主要方式实现。建议优先使用官方APP完成业务办理，若遇网络连接问题，可通过重启设备、检查基站覆盖等方法排查
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