一、办理材料准备
办理苏州移动宽带需提供以下材料：
- 个人用户：身份证原件（需与办理人一致）
- 委托代办：代办人身份证原件、委托人身份证原件及书面委托书
- 企业用户：营业执照复印件（加盖公章）、经办人身份证原件
建议提前确认安装地址是否在移动宽带覆盖范围内，可通过移动官网或客服热线查询。
二、办理流程步骤
- 选择办理渠道：
- 线上：移动官网/APP填写地址及套餐信息
- 线下：营业厅提交材料并签署服务协议
- 预约安装时间：业务员确认后48小时内上门安装
- 设备调试验收：工程师安装光猫、测试网速并指导使用
三、套餐选择建议
- 有苏州移动号：15元/月享1000M宽带+机顶盒
- 无移动号：33元/月含新开保号卡+1000M宽带
- 融合套餐：50元/月享60G流量+1300分钟通话+宽带
四、注意事项说明
办理前需特别注意：
- 确认合约期限（通常12-24个月）及违约金标准
- 核实光猫/路由器是否免费提供，押金退还规则
- 保留业务受理单作为售后凭证
苏州移动宽带办理流程已实现线上线下一体化服务，用户根据自身需求选择套餐后，携带有效证件即可快速完成申请。建议优先通过官方APP办理可实时跟踪安装进度，新用户选择融合套餐性价比更高。
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