一、升级前的设备与网络检查
升级5G网络前需确认以下条件:
- 手机硬件支持:检查手机型号是否兼容5G网络,可在设备设置中查看网络参数;
- SIM卡更换:持原有联通卡至营业厅免费更换5G USIM卡,或通过官方渠道申请邮寄新卡;
- 基站覆盖查询:通过联通APP或官网查询所在地的5G信号覆盖范围。
二、联通5G升级操作步骤
用户可通过以下两种方式完成升级:
- 线上自助办理:
- 登录中国联通APP,进入“服务-办理-5G专区”;
- 选择“不换卡不换号”选项,点击“5G套餐升级”完成订购;
- 线下营业厅办理:携带身份证至营业厅办理5G套餐变更,同步开通5G SA独立组网服务。
三、注意事项与常见问题
升级后需注意:
- 若未显示5G信号,需在手机设置中启用“启用5G”开关并重启设备;
- 部分用户需额外开通“5G SA服务”,可通过APP联系客服处理;
- 升级后套餐资费次月生效,原套餐剩余流量将清零。
通过设备兼容性检查、SIM卡更换及套餐升级三步操作,用户可快速完成联通卡5G网络升级。建议优先使用官方APP完成线上自助办理,若遇网络异常可联系客服开通SA服务或前往营业厅检测设备。
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