一、升级前的准备工作
在升级套餐前，请确认您的联通卡已实名认证且账户无欠费。建议提前登录中国联通APP查看当前套餐详情，并准备有效身份证件用于线下办理时的身份核验。
二、通过线上渠道升级套餐
可通过以下三种线上方式自助办理：
- 联通官网操作：访问www.10010.com，登录后进入“套餐变更”页面，选择26元套餐并提交申请。
- 手机营业厅APP：在“服务-办理-套餐变更”中选择目标套餐，确认后完成升级。
- 微信公众号：关注“中国联通”公众号，通过菜单栏“业务办理”提交套餐变更请求。
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件前往联通自有营业厅：
- 向工作人员说明升级26元套餐需求
- 签署套餐变更协议并确认资费说明
- 获取业务受理回执单留存
四、客服电话快捷办理
拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务，提供身份证信息后由客服代为办理套餐升级。
五、注意事项与生效时间
所有渠道办理的套餐变更均次月1日生效，当月仍按原套餐计费。升级前请确认新套餐包含的通话、流量等资源是否符合需求，部分优惠套餐可能存在合约期限制。
通过线上、线下及电话客服三种渠道均可实现套餐升级，建议优先使用手机营业厅APP自助办理。若对套餐内容存在疑问，可致电客服或前往营业厅获取纸质版资费说明文档。
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