一、电话查询法
中国移动用户可通过拨打官方客服电话快速获取余额信息：
- 拨打10086后按语音提示选择“话费查询”选项，系统将自动播报余额
- 直拨1008611并挂断，30秒内将收到包含余额的短信通知
- 输入USSD代码*108#并拨打，屏幕将直接显示当前余额
二、短信快捷查询
通过特定短信指令可实时获取余额信息：
- 编辑短信内容“CXYE”发送至10086
- 发送数字“101”或“HF”到10086
- 特殊场景下可发送“YE”至10086获取基础余额信息
三、手机APP查询
中国移动官方APP提供全天候自助查询服务：
- 下载安装“中国移动”APP后登录账号
- 首页“账户余额”板块显示实时可用金额
- “我的服务”菜单可查看近6个月消费明细
四、微信公众号查询
微信用户可通过官方公众号便捷查询：
- 关注“中国移动10086”公众号并绑定手机号
- 点击底部菜单“我的服务-话费查询”
- 输入验证码后显示实时余额与月账单
中国移动提供电话、短信、APP、公众号四大渠道的余额查询服务，其中拨打*108#与发送CXYE短信响应速度最快，适合紧急查询场景。APP与公众号可同步查看消费明细，建议长期用户绑定使用。所有查询方式均不收取额外服务费，用户可根据网络条件和操作习惯灵活选择
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