联通卡如何办理停机保号业务?线上与线下方法

本文详细说明中国联通停机保号业务的4种线上办理方式和3类线下渠道,涵盖APP操作流程、费用规则及注意事项,推荐优先使用手机客户端办理。

中国联通停机保号业务办理指南

线上办理方法

通过中国联通APP办理流程:

联通卡如何办理停机保号业务?线上与线下方法

  1. 登录中国联通APP首页,点击【服务】标签
  2. 选择【办理】→【通用服务】→【停机保号/复机】
  3. 完成安全验证并输入身份证后六位完成操作

其他线上渠道:

  • 网上营业厅:登录后选择【业务办理】→【停机保号】
  • 客服电话:拨打10010按语音提示转人工办理

线下办理渠道

需携带有效身份证件前往营业厅:

  • 仅限号码归属地自有营业厅办理(广州地区有特殊限制)
  • 可委托他人代办,需提供双方身份证及委托函
  • 部分网点提供自助智能设备办理服务

业务规则说明

停机保号业务需注意:

  • 当月正常收取套餐费,次月收取停机保号费(5元/月)
  • 支持立即生效、预约生效或次月生效三种模式
  • 停机期间无法使用任何通信服务

注意事项

办理前需确认:

  • 账户余额需大于停机保号费
  • 合约期内号码可能无法办理
  • 国际漫游状态需先关闭才能办理

建议优先选择中国联通APP线上办理,操作全程仅需2分钟。如遇特殊账户状态或合约限制,建议携带证件至线下营业厅处理。办理后可通过【中国联通APP→服务→查询】确认业务生效状态。

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