办理渠道与流程
联通用户可通过以下方式办理停机保号业务：
1. 中国联通APP办理
- 登录中国联通APP，点击【服务】→【办理】→【停机保号/复机】；
- 选择【停机保号】，完成安全验证（如身份证后六位或滑块拼图）；
- 输入短信验证码后提交申请，业务即时生效或按需预约。
2. 线下营业厅办理
- 携带本人身份证至号码归属地自有营业厅办理（广州地区除外）；
- 代理人需提供双方身份证及委托函。
3. 其他渠道
- 网上营业厅：登录后选择【业务办理】→【停机保号】；
- 客服电话：拨打10010按语音提示转人工办理。
业务规则与费用
停机保号按月收取费用，具体规则如下：
- 办理当月正常收取套餐费，次月1日起扣停机保号费；
- 生效时间可选择立即、预约或次月生效；
- 账户需保持余额充足，部分地区支持欠费后补缴。
注意事项
办理前需确认以下事项：
- 停机期间无法接打电话或使用流量；
- 复机需通过相同渠道操作，部分渠道需验证身份；
- 国际漫游状态或合约期内可能无法办理。
联通停机保号业务支持多渠道办理，推荐优先使用中国联通APP完成自助操作。办理前需确保账户无欠费并了解生效规则，保留号码期间建议定期检查账户余额。
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