一、停机保号办理方式
中国电信提供以下五种便捷办理渠道：
- 短信办理：编辑短信”SJTJ”发送至10001，根据提示操作完成办理
- 手机APP办理：登录中国电信APP，在「服务」-「基础业务办理」中找到停机保号功能
- 电话办理：拨打10000转人工客服，提供身份信息后由工作人员办理
- 网上营业厅办理：通过官网「业务办理」-「手机停机/复机」模块在线提交申请
- 线下营业厅办理：携带身份证原件至就近电信营业厅柜台办理
二、资费标准说明
- 停机保号费：每月固定收取5元
- 套餐费：办理当月及复机当月仍需缴纳完整套餐费用
- 预存要求：线上办理需账户余额≥200元
三、重要注意事项
办理前后需特别关注以下事项：
- 停机期间无法使用通话、短信及数据服务，但可接听10000号来电
- 单次停机最长有效期6个月，到期前需续办或复机
- 建议选择套餐周期结束后办理，避免资费浪费
- 异地办理可能存在服务差异，建议提前咨询当地客服
四、常见问题解答
Q：停机期间能否保留原有套餐？
A：复机后可继续使用原套餐，但停机期间不享受套餐权益
Q：如何办理复机？
A：通过APP/官网「复机」功能或发送”KT#号码”至10001
Q：余额不足导致停机失效怎么办？
A：需在15天内补缴欠费并重新办理，否则号码可能被注销
电信停机保号为短期停用需求提供灵活解决方案，通过多元化办理渠道和透明资费体系，帮助用户高效管理号码资源。建议根据个人使用周期选择办理时机，并密切关注账户余额及服务有效期。
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