一、检查设备兼容性
升级4G套餐前需确认手机支持4G网络制式。打开手机设置查看网络参数，若设备仅支持2G/3G网络，需更换4G终端设备才能正常使用新套餐。
二、线上自助办理流程
通过官方渠道可免费升级套餐：
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 选择「4G全国流量王8元套餐」等目标套餐
- 完成短信验证码确认即可生效
微信公众号「中国联通微厅」也可通过人工客服办理套餐变更。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 免费更换4G USIM卡（部分营业厅需工本费）
- 选择「4G流量王」等零月租套餐
- 次月自动生效新资费标准
四、客服电话办理
拨打10010客服热线：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 告知「办理4G套餐变更」需求
五、注意事项说明
升级过程中需注意：套餐变更次月生效，原套餐剩余流量清零；部分合约套餐需协议到期后才能变更；2G用户需同步更换4G SIM卡。
通过线上自助渠道可免费用升级4G套餐，线下办理需注意SIM卡更换规则。建议优先使用官方APP办理，实时查看套餐余量，享受更优资费方案。
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