一、官方客服热线查询
中国移动提供24小时全国统一服务热线10086，支持宽带业务咨询、安装预约和故障申报。拨打后根据语音提示选择「宽带业务」即可转接人工服务。肇庆本地用户还可直接联系宽带报装专线：0758-6186162（工作日9:00-18:00）。
二、在线查询渠道
通过以下数字渠道可获取联系方式：
- 中国移动APP：登录后点击「宽带专区」，在「安装服务」页面查看当地装维人员联系方式
- 网上营业厅：访问官网www.10086.cn，选择「宽带服务」→「安装预约」获取属地化服务电话
- 短信查询：发送「KD」至10086，自动回复包含最新联系方式的服务短信
三、线下营业厅查询
肇庆市设有多个实体服务网点，其中位于端州区的移动报装点（地址：肇庆市）提供专项宽带受理服务，建议提前致电0758-6186162确认营业时间。通过移动APP「附近网点」功能可实时查询最近营业厅位置及联系电话。
四、安装流程中的联系方式
提交安装申请后，用户将收到包含以下联系信息的确认通知：
- 专属客服回拨电话（一般10分钟内响应）
- 装维工程师联系方式（上门前1小时主动联系）
- 售后服务专线（安装完成后提供纸质服务卡）
用户可通过10086热线、移动APP、线下网点等多渠道获取肇庆移动宽带安装电话，建议优先使用官方APP实现全流程跟踪。重要联系信息建议保存至手机通讯录，便于后续维护需求。
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