中国联通携号转网移动宽带全流程解析
一、转网资格确认
用户需发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”至联通10010查询转网资格,需满足以下条件:
- 号码完成实名认证且正常使用
- 无欠费及未履行合约(含宽带/流量套餐)
- 距离上次转网超过90天
若存在合约限制,需先到联通营业厅办理解除手续。
二、限制业务解除
常见需解除的业务类型包括:
- 宽带绑定合约(需归还光猫等设备)
- 靓号协议(可能需支付违约金)
- 主副卡绑定关系(需提前解绑)
建议携带身份证原件至归属地营业厅办理,部分业务可通过中国联通APP在线解除。
三、转网办理流程
获取授权码后按步骤办理:
- 发送“SQXZ#姓名#身份证号”至10010获取授权码(有效期1小时)
- 携带身份证、SIM卡、授权码至移动营业厅
- 选择移动宽带套餐并签订协议
- 等待1小时服务切换生效
推荐使用中国移动APP预约上门办理服务。
四、注意事项
- 套餐生效时间:新套餐次月生效,当月可能产生额外费用
- 短信接收:转网后2小时内可能出现验证码延迟
- 设备退还:原联通宽带设备需在7个工作日内归还
建议保留原运营商APP至少1个月用于话费退转。
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