一、在线停机操作指南
中国移动用户可通过以下步骤完成在线停机：
- 登录中国移动APP或官网，进入账户管理页面
- 在服务大厅选择「停复机」功能模块
- 验证身份信息（需准备服务密码）
- 选择停机时长并确认协议条款
通过微信公众号办理时，需在对话框发送「停机保号」触发办理入口，按指引完成身份核验。
二、流量管理核心策略
暂停服务前建议执行以下流量管控措施：
- 关闭所有自动续订的流量套餐
- 设置流量限额为0MB防止意外扣费
- 通过APP查询并取消增值服务
| 状态 | 月租费 | 流量费 |
|---|---|---|
| 正常使用 | 全额 | 按套餐 |
| 停机保号 | 5元/月 | 0元 |
三、线下停机补充方案
线下渠道办理需注意：
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 10086人工服务需验证SIM卡服务密码
- 获取纸质停机凭证以备查证
四、注意事项与恢复指南
停机期间需关注：
- 每月5元保号费用自动扣除
- 欠费超90天将进入注销流程
- 国际漫游状态需单独申请关闭
恢复服务可通过APP「复机」功能即时生效，部分特殊套餐需致电客服处理。
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