一、线上申请新套餐
通过中国联通官方渠道可实现全程线上办理：
- 下载并登录「中国联通」APP，点击底部「服务」-「号卡套餐」选择新套餐
- 访问联通网上营业厅官网，登录账号后在「套餐管理」选择新套餐
- 微信关注「中国联通」公众号，通过菜单栏「业务办理」完成套餐选择
操作完成后系统将自动生成电子协议，新套餐一般次月生效
二、线上变更现有套餐
现有用户变更套餐流程：
- APP操作：登录联通APP → 服务 → 办理 → 套餐变更 → 选择新套餐 → 提交申请
- 网页端：登录网上营业厅 → 个人业务 → 套餐变更 → 确认变更
- 电话办理：拨打10010转人工服务，验证身份后申请变更
三、营业厅办理流程
线下办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 需办理套餐变更的手机SIM卡
- 合约用户需携带原始协议
办理流程：取号排队 → 身份核验 → 套餐确认 → 签署变更协议 → 获取回执单
四、注意事项
- 合约期内用户可能需支付违约金
- 部分特殊套餐仅限线上/线下单一渠道办理
- 主副卡套餐变更需同步办理
- 变更申请截止时间为每月25日
联通套餐办理已形成线上线下协同服务体系，推荐用户优先使用官方APP完成操作。办理前务必确认套餐细则，合约用户建议提前咨询10010客服
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