一、通过中国联通APP查询套餐
中国联通官方APP提供最直接的套餐查询服务，操作流程如下：
- 登录APP后进入「我的」页面，点击「我的基本信息」
- 选择「我的套餐」查看包含流量、通话分钟等详细信息
- 新版本支持套餐余量实时刷新和套餐变更入口
二、短信指令快速查询
通过发送特定短信指令至10010，可快速获取套餐信息：
- TCYLMX：查询套餐余量明细
- CXTCYL：获取套餐剩余总量
- CXTX：查看完整套餐详情
注意：部分查询指令可能产生短信费用，建议优先使用免费查询方式
三、人工客服查询指南
拨打10010客服热线可通过以下步骤获取服务：
- 接通后按「1」选择中文服务
- 语音提示阶段按「3」进入套餐查询
- 按「0」转接人工客服验证身份信息
四、其他查询方式
补充查询渠道包括：
- 微信公众号「中国联通」菜单查询
- 网上营业厅登录后查看套餐详情
- 线下营业厅携带身份证原件查询
建议优先使用APP和短信查询方式获取实时数据，复杂业务需求可结合人工客服与线下渠道。所有查询方式均需通过官方认证渠道操作，谨防信息泄露
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