信号覆盖问题排查
移动网络无服务最常见的原因是信号覆盖不足。以下为典型场景及解决方案：
- 地下停车场/电梯间：需移动至开阔区域并重启设备
- 建筑密集区：尝试切换飞行模式强制刷新网络连接
- 基站维护：通过运营商APP查询服务状态
SIM卡物理故障检测
卡片异常可能导致设备无法识别，需进行三级检查：
- 观察芯片表面是否有氧化或划痕
- 测试在不同设备中的识别状态
- 检查卡槽触点清洁度与弹片压力
运营商服务异常处理
账户状态与服务配置直接影响网络连通性：
- 欠费停机：通过官方渠道查询账户余额
- 功能关闭：确认未禁用移动数据或语音服务
- 套餐限制：核实当前套餐包含的服务区域
手机设置与硬件检查
设备端需排除以下干扰因素：
- 网络模式设置错误（如锁定2G网络）
- APN配置异常需重置
- 天线模块或基带硬件故障
系统化排查应遵循「信号环境→SIM卡状态→账户服务→设备设置」的优先级顺序。建议先进行网络重启（飞行模式切换）、SIM卡重插等基础操作，再逐步深入检测硬件与配置问题。当自主排查无效时，应及时联系运营商获取基站状态信息或前往授权服务点检测。
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