一、在线渠道查询
通过中国广电官方平台可快速查询栾川地区办理网点：
- 微信搜索「中国广电」服务号，进入「营销活动」页面查询惠民年卡办理点
- 访问广电官网用户服务板块，输入手机号查询附近网点
- 登录中国广电APP，在「网点导航」功能中筛选栾川区域
在线地图服务可实时显示各网点营业时间与导航路线，建议优先选择标有「官方授权」的网点。
二、客服电话查询
拨打广电全国客服热线，提供栾川行政区域代码即可获取：
- 人工客服查询：报备详细地址后获取最近3个网点信息
- 智能语音导航：按「1」键选择网点查询服务
通话过程中需准备身份证号码进行身份核验，服务时间为每日8:00-22:00。
三、线下营业厅定位
栾川城区主要服务网点分布：
- 君山路旗舰店：支持5G流量卡即时激活
- 滨河路服务点：提供老用户套餐升级服务
乡镇用户可通过短信发送「CXLL」至192，获取最近流动服务车位置。
四、办理注意事项
办理时需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 实名制认证手机（用于接收验证码）
建议提前通过官网预约办理时段，避免营业厅排队等候。办理完成后保留业务回执单以便后续查询。
栾川地区用户可通过在线查询、电话咨询、线下定位三种方式获取广电流量卡办理点信息。建议优先选择官方认证网点，确保业务办理合规性和个人信息安全。
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