一、不换号申请条件
中国移动用户需满足以下条件方可办理不换号补卡：
- 已完成二代身份证实名认证
- 手机号无欠费、停机或销户状态
- 非NFC/RFID等特殊卡种
二、线上换卡流程
通过中国移动App办理的五个步骤：
- 下载最新版中国移动App并登录账号
- 搜索栏输入「补换卡」进入服务页面
- 上传身份证正反面及实时人像照片
- 填写收件地址并支付工本费（部分省份免费）
- 激活新卡（需48小时内完成）
三、跨省补卡操作
线下办理需注意：
- 选择县区级以上自有营业厅
- 携带身份证原件及手机服务密码
- 现场办理耗时约5-8分钟
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 官网查询 | 官网底部「服务厅查询」模块 |
| 电话咨询 | 拨打10086转人工服务 |
四、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 跨省补卡可能收取10元工本费
- 新卡激活后72小时内限制部分业务
- 特殊号码需回归属地办理
中国移动提供线上线下双渠道补换卡服务，用户可根据紧急程度选择办理方式。线上办理适合时间充裕的用户，3-10天可收卡；线下即时办理需提前确认网点资质。建议优先通过App完成实名认证以提升办理效率。
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