一、在线办理流程
用户可通过以下步骤在移动铁通宽带网上营业厅办理新装宽带业务：
- 访问中国移动官网（10086.cn）或下载官方APP，进入“宽带办理”专区；
- 选择所在城市及具体地址，系统自动展示可覆盖的宽带套餐；
- 填写申请人信息并上传身份证照片，完成实名认证；
- 选择预约安装时间，提交订单后在线支付首期费用。
二、续费操作指南
移动铁通宽带提供多种线上续费渠道，主要流程包括：
1. 官网续费
- 登录中国移动官网，进入“宽带续费”页面输入账号密码；
- 选择包月或包年套餐，通过支付宝/微信完成支付。
2. 移动APP续费
- 在APP首页点击“宽带电视”-“立即续费”进入操作界面；
- 核对宽带账号与地址信息，选择续费周期后提交订单。
三、注意事项与建议
为确保业务办理顺利，需注意以下事项：
- 续费前确认宽带账号与户主姓名一致，避免误缴；
- 通过官方渠道支付时需检查网址安全性（https开头）；
- 建议提前7天办理续费，防止服务中断影响使用。
- 微信支付：单笔限额5万元
- 支付宝：支持信用卡分期
- 银联在线：需开通网银功能
通过移动铁通宽带网上营业厅，用户可高效完成新装申请与续费操作。建议优先使用APP或官网渠道，既能实时查询账单信息，又能享受专属优惠活动。如遇系统故障，可拨打10086转人工服务处理异常订单。
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