一、注销前的必要准备
办理移动卡异地注销前，需确认以下事项：
- 检查手机卡是否处于合约期，存在宽带绑定或分期付款等业务需提前解约
- 确保账户无欠费且本月话费已结清，避免因余额不足导致销户失败
- 准备身份证原件及SIM卡，线上办理需准备电子版身份证照片
二、线上注销操作步骤
通过中国移动APP办理的完整流程如下：
- 下载并登录「中国移动」APP，进入「服务大厅」
- 搜索「销户」功能，点击「线上销户」入口
- 完成身份验证：上传身份证正反面照片，通过视频客服人脸核验
- 填写接收余额转移的同省份移动号码（可借用亲友号码）
- 提交申请后等待2个工作日，收到短信通知即完成注销
三、线下营业厅办理流程
选择线下办理时需注意：
- 前往标有「自营厅」的大型营业厅，加盟店无注销权限
- 工作人员将核验身份证与SIM卡，现场拍摄存档照片
- 填写《异地销户申请单》后，由归属地营业厅审核处理
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内号码需先拨打10086取消限制性业务
- 剩余话费可通过APP转移至其他移动号码，不支持跨运营商转账
- 线上注销遇阻时，可通过工信部12300公众号提交申诉
移动卡异地注销现已支持线上线下双渠道办理，线上通过官方APP完成身份核验后2个工作日内即可生效，线下则需携带证件前往指定自营厅。建议优先选择线上方式避免奔波，若遇合约限制或系统异常，可通过客服热线或工信部渠道寻求解决方案。
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