一、个人办理所需证件
用户本人办理移动卡宽带业务时，需准备以下材料：
- 有效身份证件原件：包括居民身份证、护照（外籍人士）或军人军官证；
- 实名认证手机号码：需与移动卡绑定的手机号已完成实名认证；
- 地址证明文件：部分情况下需提供居住地址证明（如水电费账单）。
二、代办材料清单
委托他人代办时，除申请人证件外还需补充：
- 代办人有效身份证件原件及复印件；
- 经申请人签字的书面授权委托书；
- 申请人手持委托书与身份证的合影照片（部分营业厅要求）。
三、办理流程与方式
目前支持三种办理途径：
- 线下营业厅：携带材料至移动服务网点现场办理
- 官方网站/APP：上传证件电子版完成在线申请
- 电话预约：拨打10086登记信息后等待上门服务
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 证件有效期需在30天以上；
- 授权委托书需明确代办事由与期限；
- 选择套餐前确认覆盖区域与带宽承诺；
- 保留业务受理单作为后续维权凭证。
办理移动卡宽带业务需严格遵循实名制要求，个人用户须持有效身份证件原件，代办情形需补充授权文件。建议提前通过官方渠道确认材料清单，避免因资料不全导致多次往返。选择办理方式时可根据紧急程度和便利性综合评估线上与线下渠道。
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