一、检查SIM卡状态与更换
当vivo X21无法识别联通卡时，首先取出SIM卡进行以下操作：
- 用橡皮擦清洁金属触点，去除氧化层或污渍
- 将卡插入其他手机测试是否正常，若其他设备也无法识别，需携带身份证到联通营业厅换卡
- 检查SIM卡是否过期或欠费，可通过拨打运营商客服电话查询状态
二、排查网络与信号设置
在手机设置中进行以下调整：
- 关闭飞行模式并重启设备
- 进入「移动网络」→「网络运营商」，手动选择「中国联通」
- 检查APN设置是否为联通4G参数（3gnet）
三、检测硬件与系统兼容性
若上述方法无效，需考虑以下硬件问题：
| 检测项 | 操作方案 |
|---|---|
| 卡槽接触 | 用酒精棉片清洁卡槽触点 |
| 系统版本 | 升级至最新Funtouch OS系统 |
| 硬件故障 | 插入其他SIM卡测试卡槽功能 |
四、联系运营商与售后服务
当自主排查无果时，建议：
- 拨打10010联通客服查询本地网络状态
- 携带设备到vivo售后中心检测主板或射频模块
- 要求运营商检查SIM卡与4G/5G网络的兼容性
通过「清洁检测→网络调试→硬件排查→专业检修」的四步流程，90%以上的联通卡兼容性问题可得到解决。特别提醒长期未使用的SIM卡需优先更换，部分vivo X21机型在系统升级后需重新配置网络参数。
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