方法一：通过官方渠道查询
中国移动提供多种官方途径查询宽带账号密码：
- 拨打10086客服热线，按语音提示转接人工服务，提供开户身份证号和安装地址进行验证后即可获取。
- 登录「中国移动」APP或官网，在「宽带管理」模块中查看绑定的账号信息。
- 关注官方微信公众号，通过实名认证后查询宽带服务详情。
方法二：线下查询与设备自查
物理介质和线下服务可快速获取信息：
- 检查光猫设备背面贴纸，运维工程师通常会在服务卡标注初始账号密码。
- 携带身份证原件至就近移动营业厅，工作人员可通过系统核验后打印凭证。
- 查找宽带安装回执单，纸质文件上会明确记录开户信息。
方法三：自助服务与在线工具
针对熟悉网络操作的用户推荐以下方式：
- 浏览器输入192.168.1.1进入路由器后台
- 在「WAN设置」中查看PPPoE拨号账号
- 密码字段通常为星号隐藏，需联系客服重置
建议优先通过10086客服或APP查询以确保信息安全，设备自查和线下办理可作为补充方案。重要提示：切勿向第三方泄露宽带凭证，修改密码后需同步更新路由器设置。
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