一、通过网上营业厅修改密码
登录中国移动网上营业厅（www.10086.cn），使用已绑定宽带的手机号进行动态验证码登录。在个人业务管理页面选择“宽带服务”-“密码修改”，输入宽带账号、原密码及短信验证码后，设置新密码并确认提交。
若首次登录需注册账号，需完成以下步骤：
- 点击页面“注册”按钮，填写手机号获取验证码
- 设置登录密码（建议包含字母+数字组合）
- 绑定宽带服务关联信息
二、短信快捷修改方法
通过发送特定指令短信至10086可快速操作：
- 重置密码：编辑短信内容
CZKDMM发送至10086，将收到随机生成的新密码 - 自主修改：编辑
XGKDMM#原密码#新密码发送至10086（如XGKDMM#123456#Abc_789）
三、客服协助修改流程
拨打10086转人工服务，根据语音提示选择宽带业务。客服人员将验证以下信息：
- 宽带开户身份证号码
- 注册手机号近期通话记录
- 宽带安装地址
验证通过后，可选择接收短信随机密码或直接设置新密码。
四、注意事项与安全建议
修改密码时应注意：
- 避免使用连续数字或生日等简单组合
- 建议包含大写字母+特殊符号（如@、!）
- 修改后需重启光猫设备生效
如遇密码被篡改，应立即拨打10086冻结账号，并携带身份证至营业厅办理安全认证。
移动校园宽带密码修改支持在线营业厅、短信指令、人工客服三种主要方式，建议优先使用官方认证渠道操作。定期更新密码可有效提升账户安全性，避免使用公共设备进行密码管理操作。
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