一、通过中国移动APP查询
以下为使用中国移动APP查询账单明细的步骤：
- 打开中国移动APP，点击底部导航栏【我的】按钮；
- 在个人中心页面选择【账单查询】功能；
- 选择需要查询的月份，即可查看详细消费记录。
此方法支持查询近12个月的历史账单，且可展示分项消费明细，如流量、通话、增值业务等类别。
二、通过网页端查询
通过中国移动网上营业厅查询的流程如下：
- 访问中国移动官网，点击【我的移动】进行登录；
- 选择登录方式：服务密码或短信随机码验证；
- 在【话费查询】模块中选择【详单查询】，完成身份认证后即可下载PDF账单。
网页端支持导出Excel或PDF格式的完整账单，适合需要纸质凭证的场景。
三、通过短信或营业厅查询
其他辅助查询方式包括：
- 发送短信“CXZD”至10086，根据提示操作获取当月账单；
- 携带身份证原件到线下营业厅，通过自助终端打印历史账单。
线下查询需注意营业厅工作时间，且自助终端一般保留近6个月消费记录。
移动用户可通过APP、网页、短信、线下营业厅四种渠道查询话费账单，其中APP和网页端支持最完整的12个月历史记录查询。建议优先使用官方APP实时查看消费明细，定期保存电子账单以备查验。
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