一、合约期查询方式
用户可通过中国联通APP查询合约剩余期限：
- 登录APP后点击「服务」-「查询」-「合约期查询」
- 首页搜索栏输入「合约期」直达查询入口
- 通过「话费查询」模块间接获取合约信息
二、违约金计算规则
提前销户违约金计算需综合以下因素：
- 剩余合约月份与套餐原价
- 已享受的终端补贴或折扣比例
- 协议约定的违约系数（一般为月租30%-50%）
例如原价199元/月的套餐，若已履行12个月合约并享受7折优惠，剩余6个月需按（199×30%）×6=358.2元缴纳违约金。
三、携号转网限制条件
合约期内办理携号转网需满足：
| 限制类型 | 处理方案 |
|---|---|
| 未到期合约套餐 | 支付违约金或完成协议期 |
| 宽带融合业务 | 先解绑附属设备 |
| 靓号协议 | 按协议补缴保底差额 |
四、销户流程与注意事项
合约卡销户标准流程：
- 携带身份证原件至自营营业厅
- 缴清欠费及违约金
- 归还租赁设备（光猫/机顶盒等）
特殊情况处理：因运营商系统故障或套餐欺诈可申请免责解约，需提供通话记录、账单等证明材料。
用户办理联通合约业务时需重点关注协议期限条款，建议通过官方渠道定期查询合约状态。提前解约成本较高，建议优先选择合约到期后办理转网或套餐变更。存在争议时可向工信部提交申诉材料。
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