联通卡合约期内销户及线上流程全解析
合约期销户基本原则
根据用户协议，合约期内主动销户属于违约行为，需承担相应责任。常规处理方式包括支付违约金（通常为剩余合约期费用的30%-50%）或补足优惠差额。特殊情形如工作调动、号码异常等情况，可持证明材料申请豁免违约金。
线上销户操作流程
- 下载中国联通APP并登录账号
- 在「服务」-「办理」中找到销户入口
- 完成活体认证与ICCID验证（19位卡号）
- 选择销户原因并提交申请
注意：国际漫游用户需等待2个月生效，普通用户次月生效。若存在宽带绑定或副卡业务，需先解绑或前往线下营业厅办理。
账户余额处理方式
- 余额转移：可转至同归属地联通号码
- 银行退款：需提供实名制银行卡信息
- 自动放弃：余额≤10元时可选择弃用
建议提前解绑第三方支付平台关联，处理未出账话费需在次月10日后查询。
特殊情形处理建议
合约未到期但存在以下情形可申请特殊处理：
- 号码被盗用或异常扣费
- 机主身故（需提供死亡证明）
- 工作调动至无信号覆盖区域
建议携带证明材料通过10010客服或线下营业厅申请，审核周期约3-5个工作日。
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