一、续约办理时间节点
联通合约用户需在原合约到期前一个月内办理续约手续，新合约将在原合约结束后次月1日自动生效。超过有效期未续约的用户，原套餐优惠可能终止并按标准资费收费。
二、三种续约办理方式
2.1 线上自助续约
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录官网「我的业务-我的套餐」在线续约
- 使用手机营业厅APP完成套餐变更
2.2 线下营业厅办理
携带身份证原件到联通自有营业厅，由工作人员协助完成续约流程。北京地区用户可通过在线系统自助续办校园卡套餐。
2.3 客服电话办理
拨打10010根据语音提示操作，或转接人工客服完成续约。
三、注意事项与政策说明
- 原套餐优惠活动停止时需选择新合约计划
- 融合套餐、共享组合套餐需线下办理
- 地区政策存在差异，以营业厅公示为准
四、套餐变更处理方案
若原套餐无法续约，可通过以下方式处理：
| 场景 | 处理方式 |
|---|---|
| 优惠活动终止 | 选择在售合约计划 |
| 异地使用 | 拨打区号+10000办理 |
| 自动续约套餐 | 需向运营商二次确认 |
建议用户在合约到期前30天通过线上、线下或客服渠道完成续约，特别注意校园卡、融合套餐等特殊产品的办理限制。保留客服确认记录可有效保障权益。
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