一、线上注销流程
通过联通APP或网上营业厅办理线上注销，步骤如下：
- 下载“中国联通”APP并登录，点击“服务”→“办理”→“销户”入口；
- 选择销户原因，阅读须知后完成身份验证（需上传身份证正反面照片及活体认证）；
- 选择余额处理方式：可转至同省联通号码或放弃余额；
- 提交申请后，48小时内接听客服确认电话，次月或次次月完成销户（国际漫游用户需延长）。
二、营业厅注销流程
线下营业厅办理需携带以下材料：
- 本人身份证原件及复印件；
- 需注销的手机SIM卡。
办理步骤：填写销户申请表→结清欠费→确认合约状态→领取销户回执。
注：异地用户可前往支持跨省销户的营业厅办理，建议提前致电10010查询网点。
三、客服电话注销流程
拨打10010客服热线：
- 接通后按语音提示选择“人工服务”；
- 提供手机号码、身份证号及服务密码验证身份；
- 根据指引完成销户申请，48小时内等待短信确认。
四、注意事项
- 销户前需结清欠费，解除第三方支付绑定（如微信、支付宝）；
- 合约期内号码需先解约，含宽带套餐的号码须线下办理；
- 销户后号码将回收，3个月内无法用同一身份证重新开户。
联通用户可通过线上、营业厅或客服电话三种渠道注销号码，线上办理最为便捷但需提前处理合约及余额。建议优先选择官方APP完成全流程，若遇复杂业务则前往线下网点。
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