一、设备兼容性验证
广电5G网络基于700MHz频段运营，部分2023年前生产的机型可能因硬件不支持该频段导致无法联网。建议通过以下步骤排查：
- 访问中国广电官方渠道查询设备兼容列表
- 检查系统版本是否升级至最新，部分厂商通过OTA更新适配网络
- 尝试将SIM卡插入不同设备进行交叉验证
二、网络参数配置
APN设置错误是常见联网障碍，正确配置流程如下：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称
- 新建APN配置：名称填写”ChinaGDT”，APN填写”ChinaGDT”
- 其他参数保持默认，保存后重启设备
三、信号覆盖排查
广电5G网络尚处建设阶段，需确认服务区域是否完成基站部署：
- 通过官方APP查询实时覆盖地图
- 测试不同时段信号强度，排除临时性网络拥堵
- 在开阔区域验证信号接收能力
四、系统设置优化
手机系统功能可能限制网络连接，建议执行以下操作：
- 关闭省电模式保障网络服务优先级
- 将流量卡设置为主卡并启用5G SA模式
- 定期清理网络缓存数据
激活失败多由设备兼容性、参数配置、信号覆盖三重因素导致。建议用户按顺序完成设备验证→参数校准→网络检测→系统优化四步排查，多数问题可在48小时内自动修复。若持续异常，需通过官方渠道申请SIM卡更换或网络报修。
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